Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Mejor Abogada trata los datos personales cuando utilizas el sitio web https://mejorabogada.es y nuestros formularios de contacto y servicios de asesoramiento jurídico.

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, en su caso, a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Resumen de derechos (información destacada)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@mejorabogada.es.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: María Luisa Martínez Guerra
NIF:
Domicilio: C/ Mallorca, 272, planta 8, 08037 Barcelona, España
Email de contacto: info@mejorabogada.es

2. Datos personales que tratamos

2.1. Datos facilitados directamente por el usuario

Nombre, apellidos y correo electrónico.
Información introducida en formularios de contacto o consultas.
Contenidos enviados, como consultas, mensajes, documentos o archivos relacionados con la solicitud.

Si facilitas datos de terceros, garantizas que cuentas con base legal para hacerlo y que has informado a dichos terceros cuando sea necesario.

Campos obligatorios: si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio.

2.2. Datos técnicos y de uso

Dirección IP.
Dispositivo, navegador y sistema operativo.
Logs de acceso, actividad y eventos.
Datos de seguridad para detección de fraude o abuso.

2.3. Datos procedentes de canales de contacto

Podemos tratar datos recibidos por email, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados, siempre en relación con la consulta o solicitud realizada.

No solicitamos datos especialmente sensibles salvo que sean necesarios para valorar o atender la consulta jurídica planteada.

3. Finalidades del tratamiento

Atender consultas jurídicas y solicitudes de información.
Gestionar la relación precontractual, contractual o profesional que pueda derivarse.
Responder comunicaciones enviadas por formularios, email, teléfono o canales equivalentes.
Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Consentimiento del usuario.
Interés legítimo en seguridad, prevención del abuso y mejora del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Consentimiento

El usuario otorga su consentimiento:

Al aceptar las casillas correspondientes en formularios no premarcados.
Al enviar voluntariamente consultas o documentación por los canales habilitados.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a info@mejorabogada.es, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para el funcionamiento técnico del sitio, la analítica y la gestión de preferencias.

Solo usamos cookies no esenciales cuando el usuario ha prestado su consentimiento, cuando resulte exigible. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner o panel de configuración de cookies.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:

Servicios de hosting, servidores y almacenamiento.
Herramientas de email, monitorización y soporte.
Herramientas de gestión, email, analítica o comunicación necesarias para atender las solicitudes.
Profesionales o colaboradores cuando sea necesario para valorar o prestar el servicio solicitado.

Importante: no vendemos datos personales ni los cedemos para fines publicitarios de terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos aplicaremos las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

Puedes solicitar más información escribiendo a info@mejorabogada.es.

9. Conservación de los datos

Consulta y relación profesional: mientras dure la atención de la solicitud o la relación contractual/profesional.
Logs técnicos y de seguridad: entre 6 y 12 meses, salvo necesidad legal o de seguridad.
Comunicaciones y seguimiento: hasta 24 meses, salvo obligación legal o relación profesional vigente.
Facturación y contabilidad: durante el plazo legal aplicable.
Documentación vinculada a expedientes o servicios: durante los plazos legales o profesionales aplicables.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas cifrado en tránsito, control de accesos, registros de actividad, copias de seguridad y medidas de protección frente a accesos no autorizados.

11. Herramientas de terceros

Solo usamos herramientas de terceros cuando son necesarias para alojar la web, gestionar comunicaciones, medir funcionamiento o atender solicitudes.
Solo tratamos los datos necesarios para cada finalidad.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros.
No elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre el usuario.

12. Decisiones automatizadas

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

13. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@mejorabogada.es.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

14. Menores

Los formularios no están dirigidos a menores de 16 años sin autorización de padres, madres o tutores. Si detectamos datos de menores sin base legal suficiente, podremos eliminarlos o solicitar la autorización correspondiente.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos siempre la versión vigente indicando su fecha de última actualización.

16. Contacto

Email: info@mejorabogada.es
Web: https://mejorabogada.es